Политика обработки персональных данных
Редакция от 20 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных посетителей сайта https://arzbox.ru/ — ООО «Промтара», ИНН 5206005146, ОГРН 1175275079605. Адрес: 606380, Нижегородская область, Вадский район, село Ивашкино, д. 59. Контакт для вопросов и обращений: borodovsergey@mail.ru.
Эта политика относится к форме заявки и аналитике сайта. Она не заменяет документы, регулирующие обработку данных при исполнении заключённых договоров или в трудовых отношениях.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Для рассмотрения заявки и расчёта стоимости тары обрабатываются имя, email, телефон и, по желанию посетителя, описание тары и её размеров. Оператор связывается с посетителем по указанным контактам. Основание для обработки формы — отдельно выраженное согласие посетителя; для заключения и исполнения договора могут применяться иные предусмотренные законом основания.
Для подтверждения согласия сохраняются идентификатор заявки, время её получения сервером, версия и текст согласия. Для защиты формы применяются ограничения частоты обращений и проверка источника запроса. IP-адрес может использоваться в оперативной памяти для ограничения частоты; в записи заявки он не сохраняется.
Рекламные рассылки и публикация персональных данных не входят в цели формы. Не следует указывать в свободном описании данные третьих лиц и сведения, не нужные для расчёта тары.
3. Приём, хранение и передача заявки
Форма передаёт заявку по защищённому соединению обработчику на сервере, используемом оператором. Перед отправкой уведомления создаётся запись заявки и подтверждения согласия. Запись с контактными данными хранится в зашифрованном виде; доступ предоставляется уполномоченным лицам. Контактные данные не включаются в журналы нового обработчика.
Для уведомления уполномоченных сотрудников заявка передаётся через Telegram, включая имя, email, телефон и заполненное описание. Telegram — внешний сервис со своей инфраструктурой и правилами обработки. Его использование не означает, что все копии данных находятся только на сервере оператора. Вопросы допустимости и порядка передачи, включая возможную трансграничную передачу, оператор решает в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
Оператор ограничивает доступ сотрудников к заявкам, использует отдельные секреты доступа и защищает сервер. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам при наличии законного основания. Открытая публикация заявок не осуществляется.
4. Сроки хранения
Записи заявок и подтверждения согласия в обработчике сайта хранятся не более 90 дней с момента отправки и автоматически удаляются по истечении срока. После достижения цели обработки или отзыва согласия оператор обеспечивает удаление раньше этого срока, если отсутствует другое законное основание для хранения.
Если заявка привела к заключению договора, необходимые документы и данные договора обрабатываются отдельно в установленные законом сроки. Удаление записи на сервере не удаляет автоматически уведомление в Telegram: оператор отдельно обеспечивает удаление таких копий и учитывает правила сервиса. При резервном копировании оператор должен соблюдать те же ограничения хранения и доступа.
5. Cookie и Яндекс Метрика
Для запоминания выбора посетителя сайт сохраняет в браузере настройку аналитики сроком до 180 дней. Для формы согласие на аналитику не требуется. Отказ не мешает просмотру сайта, звонкам и отправке заявки.
Только после разрешения посетителя загружается Яндекс Метрика, предоставляемая ООО «Яндекс». Она может обрабатывать cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте. Цель — оценка посещаемости и эффективности рекламы. Включённые на сайте средства аналитики не предназначены для передачи имени, телефона, email или текста заявки; поля формы исключены из записи Вебвизора.
Изменить выбор можно через «Настройки аналитики» в подвале. При отказе сайт прекращает дальнейшую загрузку счётчика и удаляет доступные ему cookie Метрики. Ранее переданные сервису данные этим действием автоматически не удаляются. Политика Яндекса доступна на https://yandex.ru/legal/confidential/.
Для отображения текста сайт использует Google Fonts. При загрузке шрифтов браузер обращается к серверам Google, которым могут быть доступны IP-адрес и технические сведения запроса. Содержимое формы в запросы шрифтов не передаётся. Правила сервиса доступны на https://policies.google.com/privacy.
6. Права посетителя и обращения
Посетитель может запросить информацию об обработке, уточнение данных, блокирование или удаление при наличии оснований, а также отозвать согласие. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством. При наличии другого законного основания обработка необходимых данных может продолжаться после отзыва согласия.
Обращения направляются на borodovsergey@mail.ru или по адресу оператора, указанному в разделе 1. Чтобы найти заявку, достаточно указать использованный контакт; дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости подтвердить принадлежность данных. Посетитель вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
7. Изменения политики
Редакция от 20 октября 2026 года. Актуальная политика опубликована по адресу https://arzbox.ru/privacy. Версия согласия на обработку данных формы: 2026-10-20. Существенные изменения целей или состава обработки требуют соответствующего правового основания и обновления согласия, когда оно необходимо.